ДОГОВОР-ОФЕРТА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

Редакция от 04 декабря 2024 г.

Акционерное общество «БУКА», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Тебуева Александра Викторовича, действующего на основании Устава, публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой (предложением) по купле-продаже товаров, указанных в настоящем договоре.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

*Компания*	АО «БУКА» (Юридический адрес: 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д.1, корп.2, эт. 4, пом. 2,10,11 ОГРН 1037739244696
*Покупатель*	любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
*Сайт Компании*	- совокупность электронных документов (файлов) Компании в компьютерной сети Интернет, объединённая под одним адресом http://www.shop.buka.ru
*Заказ*	- оформленная Покупателем (Пользователем) через Личный кабинет заявка на приобретение Товара.
*Учетная запись*	- уникальные наборы символов (имя пользователя (*логин*) и пароль), необходимые для идентификации Покупателя.
*Товар*	- Игровые аксессуары (контроллеры и пр.) (производитель Valve Corporation); Консоли Xbox One (производитель Microsoft Corporation); Консоли PS4 (производитель SONY Corporation); Коллекционные издания (диски и аксессуары) для PC, Xbox One, PS4; Игры (диски) для PS4, Xbox One, иная атрибутика и аксессуары (товары бытового назначения широкого потребления, включая, но не ограничиваясь: фигурки, брелоки, пазлы, сувенирная продукция, шахматы, значки, сувенирные мягкие игрушки, кружки, брендированные аксессуары и одежда (волшебные палочки, шарфы, зонты, футболки, головные уборы, рюкзаки) и иные товары, за исключением технически сложных товаров).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением Компании в адрес физических лиц, приобретающих Товары для использования в личных (некоммерческих) целях, содержащим существенные условия договора купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является регистрация на Сайте Компании (нажатие Покупателем кнопки «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ»).

2.3 С момента совершения акцепта Покупатель считается принявшим условия настоящей оферты и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, приобретает права и обязанности в соответствии с настоящей офертой.

2.4 Настоящий Договор представлен на общедоступной электронной странице в глобальной сети Интернет по адресу https://shop.buka.ru/oferta.html.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Компания передает на основании Заказов Покупателя, а Покупатель принимает и оплачивает товары в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3 Цены на Товар определяются Компанией в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта компании. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ КОМПАНИИ

4.1 Регистрация на Сайте Компании осуществляется Покупателем своими силами путем заполнения электронной формы, размещенной на Сайте Компании.

4.2 Нажав кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» Покупатель подтверждает, что:

4.2.1 Покупатель является физическим лицом и вступает в правоотношения с Компанией от своего имени;

4.2.2 Возраст Покупателя достиг 14 лет, и он получил согласие своих законных представителей (родителей, опекунов, усыновителей) на принятие условий настоящей оферты и/или на распоряжение личными денежными средствами в целях, установленных настоящей офертой; или его возраст достиг 18 лет;

4.2.3 Указанные при регистрации на Сайте Компании сведения являются достоверными;

4.2.4 Покупатель согласен на обработку Компанией своих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Компании, в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.

4.2.5 Покупатель ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает ее условия.

4.3 Регистрация на Сайте Компании является бесплатной. Компания направляет Покупателю данные Учетной записи на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Компании. Для доступа к персональной части сайта (Личный кабинет), Пользователь должен ввести идентификатор пользователя (логин) и пароль. Пользователь обязан хранить данные своей Учетной записи в тайне. Запрещается передавать эту информацию третьим лицам. Пароль доступа к Учетной записи является аналогом собственноручной подписи Пользователя и служит для идентификации Пользователя при исполнении Договора.

4.4 Данные учетной записи Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию, направив соответствующее электронное письмо по адресу: store@buka.ru.

ЗАКАЗ, ОПЛАТА И ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1 Заказ Покупателя оформляется путем заполнения электронной формы на Сайте Компании. В случае если курьерской службе не удалось связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней с момента передачи заказа для доставки, Компания вправе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Компанией Покупателю путем безналичной оплаты по реквизитам, с которых была произведена оплата за Товар, либо указанных в требовании Покупателя.

5.2 Цена Товара на Сайте Компании может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. При этом Компания не вправе изменять цену на Товар, заказ на который оформлен Покупателем.

5.3 Покупатель вправе оплатить Товар наличными или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру, который обязан выдать Покупателю товарный чек и накладную на Товар. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте Компании в разделе «Оплата и доставка». Расходы за перечисление денежных средств на счет Компании несет Покупатель.

5.4 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. В целях проверки личности владельца банковской карты и его правомочности на использование карты Компания при передаче Товара вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность, а Покупатель обязан предъявить указанный документ.

5.5 Доставка Товара на территории России осуществляется курьерской службой. Более подробная информация о способах, сроках и стоимости доставки размещена в разделе «Оплата и доставка» на Сайте Компании. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному при оформлении заказа адресу Покупателя. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, указанные в разделе "Оплата и доставка". В случае самовывоза Покупателем предоплаченного Товара, в целях идентификации Покупателя Компания вправе потребовать от Покупателя, предъявления документа, удостоверяющего личность, а Покупатель обязан предъявить указанный документ.

5.6 Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие своевременное принятие Товара, поставленного Компанией в соответствии с настоящим Договором.

5.7 Покупатель обязан при приемке Товара в присутствии курьера вскрыть товарную упаковку и проверить целостность упаковки, количество, ассортимент и комплектность Товара, отсутствие внешних механических повреждений. Подписание накладной на Товар Покупателем означает, что Товар им осмотрен и принят, перечисленных выше недостатков не обнаружено. После получения Товара претензии к количеству, комплектности и внешнему виду Товара не принимаются. Проверка Товара Покупателем осуществляется в срок не более 10 (десяти) минут с момента прибытия курьера к Покупателю.

5.8 В случае обнаружения расхождений по количеству и ассортименту, а так же в случае обнаружения внешних механических повреждений Товара, комплектности Покупатель вправе отказаться от принятия Товара, при этом на накладной делается соответствующая отметка с указанием причины отказа, которая скрепляется подписью Покупателя.

5.9. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней с даты принятия Товара.

5.10. Возврат Товара надлежащего качества (за исключением Товаров, которые в соответствии с законодательством РФ не подлежат возврату и обмену) возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, средства идентификации (голограммы, пломбы и др.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на иные предусмотренные законодательством доказательства приобретения Товара у Компании. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При отказе Потребителя от Товара Компания перечисляет на расчетный счет Покупателя сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Компании на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного Товара, в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты получения от Покупателя Товара с надлежаще оформленным последним заявления на возврат. Возврат денежных средств Компанией осуществляется исключительно путем безналичной оплаты по реквизитам, с которых была произведена оплата. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется по адресу: 115230, Россия, Москва, Каширское шоссе, 1, корпус 2, АО «БУКА».

5.11. Все претензии по качеству приобретенных Товаров Покупатель обязан направить Компании любым из следующих способов: по адресу электронной почты Компании: store@buka.ru; заполнив специальную форму в разделе «Возврат Товара» на сайте Компании; или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес Компании 115230, Россия, Москва, Каширское шоссе, 1, корпус 2, АО «БУКА». Претензии по качеству товара принимаются в течение гарантийного срока на Товар.

5.12. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара Покупателем, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего продавца. Порядок действий покупателя при обнаружении неисправностей Товара размещен на странице соответствующего Товара на Сайте компании.

5.13. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.14. Компания вправе: (1) изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на Сайте Компании. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации; (2) осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Компания обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты; (3) без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам; (4) изменять условия Акций, размещённых на Сайте Компании в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте компании.

5.15. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства Непреодолимой Силы, означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

5.16. Компания не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Покупателю, а также не возмещает Покупателю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные им в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Компании, и за их доступность для Покупателя.

5.17. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, понимает и соглашается с тем, что обновление информации о наличии Товаров, их цене, сроках доставки и прочей информации на Сайте компании осуществляется с периодичностью один раз в десять минут. Для уточнения информации по Товару Покупатель вправе обратиться в Службу поддержки клиентов. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Компании, последняя вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Компании). В случае аннулирования полностью либо частично оплаченного Заказа стоимость Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ТОВАР

6.1 Гарантийный срок на Товар составляет:

6.1.1 Консоли Xbox One (производитель Microsoft Corporation); Консоли PS4 (производитель SONY Corporation) - 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи Товара Покупателю.

6.1.2. Игровые аксессуары (контроллеры и пр.) (производитель Valve Corporation); Коллекционные издания (диски и аксессуары) для PC, Xbox One, PS4; Игры (диски) для PS4, Xbox One - 90 (девяносто) дней с даты продажи Товара Покупателю.

6.1.3. На иные товары - 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи Товара Покупателю, если иное не указано в описании Товара.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Принимая условия настоящей оферты Пользователь дает согласие https://shop.buka.ru/privacy_policy.html), сроком на десять лет. По истечении указанного срока персональные данные незамедлительно подлежат уничтожению либо обезличиванию Компанией.

7.2. Ответственность за любые последствия предоставления недостоверных данных лежит на Покупателе. В случае если некоторые данные изменились, Покупатель обязан уведомить Компанию об изменениях посредством Личного кабинета или путем направления письменного уведомления в адрес Компании, указанный на Сайте Компании.

7.3. Принимая условия настоящей оферты Покупатель дает согласие на обработку Компанией своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, номера контактного телефона, адреса электронной почты), указываемых им при регистрации на Сайте Компании, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, в целях надлежащего и полного исполнения Компанией своих обязательств перед Покупателем, установленных настоящей офертой, сроком на десять лет. По истечении указанного срока персональные данные незамедлительно подлежат уничтожению либо обезличиванию Компанией.

7.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путем направления письменного уведомления в адрес Компании, указанный на Сайте Компании. С момента получения Компанией уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данныхнастоящий договор прекращает свое действие, а персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию Компанией.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Письменные запросы Покупателя в адрес Компании должны содержать все данные Учетной записи Покупателя. Компания в целях идентификации Покупателя вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения

8.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных Компанией в адрес Пользователя на указанные им при оформлении заказа почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, Стороны договорились считать данные, полученные с помощью технических средств Компании достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

8.3. Стороны признают, что уведомления и сообщения Покупателя в адрес Компании, считаются совершенными надлежащим образом только при составлении их в письменной форме с указанием всех данных, необходимых для идентификации Покупателя.

8.4. Каждая из Сторон гарантирует достоверность сведений, предоставленных другой Стороне при заключении договора либо до или после его заключения, об обстоятельствах, имеющих значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения (включая, но не ограничиваясь, сведениями, относящихся к предмету Договора, полномочиям на его заключение, соответствию Договора применимому к нему праву, наличию необходимых разрешений и др.). Сторона, предоставившая недостоверные заверения, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, за исключением случаев, когда указанная Сторона не знала и не могла знать о недостоверности таких заверений.

8.5. Каждая из Сторон обязуется действовать добросовестно, подписывать и вручать надлежащим образом документы и предпринимать иные действия, которые могут требоваться для исполнения Договора.

8.6. Настоящий Договор составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.